Riparazione e revisione

Ripariamo e revisioniamo sempre i nostri prodotti

Le attività di riparazione e revisione sono molto importanti per
prolungare al meglio la vita dei propri prodotti perché, anche se
altamente performanti, necessitano di controlli per mantenere
operative al 100% tutte le funzionalità e garantire di conseguenza
la massima efficienza.

Ogni prodotto Svecom puo’ essere riparato

Innanzitutto, è importante sottolineare che ogni prodotto Svecom-P.E. può essere riparato.

L’iter prevede il coinvolgimento del personale specializzato del servizio interno “Svecom riparazione e revisione” e del Customer Service.

Quest’ultimo riceve la richiesta del cliente e identifica nel database il prodotto in oggetto, per poterlo gestire in modo tempestivo e adeguato una volta ricevuto.

Consegnato in Svecom, il prodotto viene verificato secondo specifica, ma gli viene fatto anche un check-up generale, per evitare che ci siano elementi trascurati e potenzialmente dannosi. Fatta una valutazione costi/benefici della riparazione, nel pieno interesse del cliente, si formula un preventivo ed una volta approvato, si procede all’intervento.

il servizio di customer care di svecom
il reparto riparazione e revisione di Svecom

Tutti gli interventi di riparazione e revisione sui prodotti svecom

Tra gli interventi che possono essere eseguiti segnaliamo:

  • Revisioni parti pneumatiche
  • Controllo dimensionale componenti meccaniche
  • Controlli attraverso magnetoscopie e liquidi penetranti
  • Sostituzioni parti a disegno
  • Controllo ed eventuale sostituzione di parti rotanti(cuscinetti/supporti)
  • Controllo di bilanciature

L’importanza della documentazione

La semplicità costruttiva della maggior parte dei prodotti Svecom-P.E. è tale che, il cliente può intervenire in autonomia, attraverso l’utilizzo dei manuali uso e manutenzione in dotazione e dei ricambi pronta consegna, alla riparazione e manutenzione, fermo restando che il servizio di assistenza telefonica è comunque sempre a disposizione.

Per alcuni clienti dotati di un parco prodotti ampio, è possibile anche pianificare un ciclo di controlli periodici, volti ancora di più a mantenere in perfetta e costante efficienza gli impianti.

I vantaggi della collaborazione

Svecom garantisce il mantenimento e affidabilità attraverso le proprie attività di collaborazione per assicurare:

  • Massime prestazioni
  • Estensione del ciclo di vita
  • Riduzione dei costi

Viene offerto un elevato grado di competenza per garantire l’efficienza delle attrezzature utilizzando gli strumenti e le tecnologie più innovative.

Iscriviti al canale LinkedIn per non perderti le novità dal mondo Svecom – P.E.

il servizio di customer care di svecom