CENTRE D’ASSISTANCE CLIENT SVECOM

SVECOM ASSISTANCE

Notre objectif est de garantir à nos clients la meilleure assistance et un service de qualité constante.

Grâce à plus de 60 ans d’expérience dans le secteur, nous assurons des relations satisfaisantes avec nos partenaires commerciaux, fondées sur une croissance et un développement mutuels.

Pièces détachées

Nous fournissons des pièces détachées via un service étendu.

Pour offrir un service d’assistance de haute qualité, nous proposons à nos clients un ensemble de pièces de rechange comme investissement visant à réduire les temps d’arrêt imprévus pouvant se produire au fil du temps.

Les pièces de rechange Svecom sont gérées par une équipe spécialisée, pour offrir des livraisons rapides et ponctuelles, grâce à un système logistique capable.

Réparations et entretiens

Grâce à des inspections de maintenance effectuées chez notre siège ou chez nos revendeurs agréés, nous sommes en mesure de contrôler l’état de nos produits et de garantir la même efficacité et leur niveau de sécurité dans le temps.

Les processus mécaniques de Svecom incluent:

  • Révisions de pièces pneumatiques
  • Contrôle dimensionnel des composants mécaniques
  • Contrôles par magnétoscopie et pénétration de liquides
  • Remplacement des pièces spécifiques
  • Vérification / remplacement des pièces de rotation (roulements / paliers)
  • Contrôle d’équilibrage

Une révision complète toute les 2 ans pour arbres à haute performances est conseillé, à travers tests d’équilibrage, magnétoscopie et inspection à ultrason sur les tourillons.

Avantages de la collaboration avec SVECOM:

  • Plus de 60 ans d’expérience: nous savons comment augmenter et maintenir la fiabilité des équipements pour garantir des performances maximales, une extension de cycle de vie et une réduction des coûts.
  • Spécialisation: nous offrons un haut degré de compétence pour garantir la fiabilité des équipements à l’aide d’outils et de technologies mis à jour.

Assistance technique

Assistance technique Svecom est une structure professionnelle capable de fournir des services après-vente de haut niveau, tous développés dans plusieurs zones géographiques, afin de garantir une couverture globale du service.

Le défi pour toute entreprise est de trouver un partenaire fiable, capable d’améliorer la rentabilité des clients, offrant leurs connaissances et leur expérience en relation au fonctionnement de l’équipement, des activités de maintenance et de réparation.

Nous créons un plan d’action et un contrat d’assistance, combinant le meilleur de ce que l’équipe du client et celle de Svecom ont à offrir.

Avantages du assistance technique Svecom:

  •  Efficacité opérationnelle accrue
  • Coûts et temps de maintenance optimisés
  • Avis d’experts d’un leader technologique et d’un partenaire de maintenance

Livraisons

Pour Svecom chaque projet est un engagement avec le client : chaque livraisons doit être toujours rapide et précise.

Pour cela Svecom a constamment investi dans l’amélioration du service et aujourd’hui le client est conscient qu’il faut 3 semaines pour la réception des articles standard et seulement 4/5 semaines pour les articles hors standard.

Mais garantir des livraisons en temps opportun ne suffit pas et en fait Svecom – P.E.  offre bien plus, il garantit la meilleure assistance et un service de qualité constante.

Grâce à plus de 60 ans d’expérience dans le secteur et aux problèmes techniques connexes, Svecom – P.E. assure des relations satisfaisantes pour les partenaires commerciaux, basées sur la croissance et le développement mutuels.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE PIECES DETACHEES, DE RÉPARATION ET D’ENTRETIEN

Remplissez le formulaire pour recevoir l’assistance de notre service technique. Notre personnel vous contactera dans les meilleurs délais.











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En cas la reparation ne soit pas possible  €100,00 seront factures pour la gestion du dossier.

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