SVECOM MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE TEKNİK YARDIM

SVECOM YARDIM

Amacımız müşterilerimize en iyi yardımı ve sürekli kaliteli hizmeti garanti etmektir.

Sektördeki 60 yılı aşkın tecrübemizle, iş ortaklarımızla karşılıklı büyüme ve gelişmeye dayalı tatmin edici ilişkiler kurmaktayız.

Yaygın bir servis ağı ile  yedek parça tedarik ediyoruz.

Kaliteli bir asistans hizmetini desteklemek için, zaman içinde oluşabilecek plansız duruş sürelerini azaltmayı hedefleyen bir yatırım olarak müşterilerimize yedek parça paketleri öneriyoruz.

Svecom’un yedek parçaları, yetenekli bir lojistik sistem sayesinde hızlı ve zamanında teslimat sağlamak için uzman bir ekip tarafından yönetilmektedir.

Genel merkezimizde veya yetkili bayilerimizde yapılan bakım denetimleri ile ürünlerimizin durumunu kontrol altında tutabiliyor ve zaman içinde üretim kalitelerini ve güvenlik seviyelerini garanti altına alabiliyoruz.

Svecom mekanik süreci şunları içerir:

  • Pnömatik parça kontrolü
  • Mekanik bileşenlerin boyut kontrolü
  • Manyetik partikül muayenesi ve dolum sıvıları kontrolü
  • Yedek özelleştirilmiş parçalar
  • Dönen bileşenlerin değiştirilmesi/kontrol edilmesi (yataklar/ayna)
  • Balans kontrolü

Yüksek performanslı şaftlar için balans testleri ve muylularda manyetik partikül/ultrason muayenesi yoluyla 2 yılda bir, tam muayene tavsiye edilir.

SVECOM ile işbirliği yapmanın avantajları:

  • 60 yılı aşkın deneyim: Maksimum performans, kullanım ömrü uzatma ve maliyet azaltma sağlamak için ekipmanın güvenilirliğini nasıl artıracağımızı ve koruyacağımızı biliyoruz.
  • Uzmanlık: Ekipmanın güvenilirliğini ve güncellenmiş araç ve teknolojileri kullanarak üretimin istikrarını garanti altına almak için yüksek derecede yeterlilik sunuyoruz.

Herhangi bir şirket veya tesis için zorluk, müşterilerin karlılıklarını artırmalarına yardımcı olma konusunda geniş bir yaklaşımı destekleyecek becerilere sahip, ekipman işletimi ve bakım ve onarım faaliyetleri hakkında bilgi ve deneyim sunan güvenilir bir ortak bulmaktır.

Müşterilerimiz ve SVECOM ekibinin sunduğu en iti önerileri birleştirerek , bir eylem planı ve yardım anlaşması oluşturuyoruz.

Svecom teknik yardım avantajları:

  • Artan operasyonel verimlilik
  • Optimize edilmiş bakım süreleri ve maliyetleri
  • Bir teknoloji lideri ve bakım ortağından uzman tavsiyesi

Svecom’a göre her proje müşteriye verilen bir sözdür: her teslimat her zaman hızlı ve dakik olmalıdır.

Bu nedenle sürekli olarak hizmet iyileştirmeye yatırım yapmıştır ve bu nedenle bugün müşteri standart ekipmanı yalnızca 3 haftada ve standart olmayan ekipmanı yaklaşık 4/5 haftada alabilmektedir.

Zamanında teslimat zaten yeterli değil ve bu nedenle Svecom – P.E. çok daha fazlasını sunarak, en iyi desteğin yanı sıra sürekli yüksek kaliteli hizmet sunar.

Sektöründe 60 yılı aşkın tecrübesi ve ilgili teknik konulardaki bilgisi sayesinde Svecom -P.E. ticari ortaklarıyla karşılıklı büyüme ve gelişmeyi hedefleyen tatmin edici ilişkiler sağlar.

YEDEK PARÇA, ONARIM VEYA BAKIM TALEP FORMU

Teknik departmanımızdan yardım almak için lütfen aşağıdaki formu eksiksiz doldurunuz. Personelimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Onarımın mümkün olmamasına bakılmaksızın, operasyon yönetimi için 100,00 Euro tahsil edilecektir.












    Bültene abone olun