Riparazione e revisione
Ripariamo e revisioniamo sempre i nostri prodotti
Ogni prodotto Svecom puo’ essere riparato
Innanzitutto, è importante sottolineare che ogni prodotto Svecom-P.E. può essere riparato.
L’iter prevede il coinvolgimento del personale specializzato del servizio interno “Svecom riparazione e revisione” e del Customer Service.
Quest’ultimo riceve la richiesta del cliente e identifica nel database il prodotto in oggetto, per poterlo gestire in modo tempestivo e adeguato una volta ricevuto.
Consegnato in Svecom, il prodotto viene verificato secondo specifica, ma gli viene fatto anche un check-up generale, per evitare che ci siano elementi trascurati e potenzialmente dannosi. Fatta una valutazione costi/benefici della riparazione, nel pieno interesse del cliente, si formula un preventivo ed una volta approvato, si procede all’intervento.
Tutti gli interventi di riparazione e revisione sui prodotti svecom
Tra gli interventi che possono essere eseguiti segnaliamo:
- Revisioni parti pneumatiche
- Controllo dimensionale componenti meccaniche
- Controlli attraverso magnetoscopie e liquidi penetranti
- Sostituzioni parti a disegno
- Controllo ed eventuale sostituzione di parti rotanti(cuscinetti/supporti)
- Controllo di bilanciature
L’importanza della documentazione
La semplicità costruttiva della maggior parte dei prodotti Svecom-P.E. è tale che, il cliente può intervenire in autonomia, attraverso l’utilizzo dei manuali uso e manutenzione in dotazione e dei ricambi pronta consegna, alla riparazione e manutenzione, fermo restando che il servizio di assistenza telefonica è comunque sempre a disposizione.
Per alcuni clienti dotati di un parco prodotti ampio, è possibile anche pianificare un ciclo di controlli periodici, volti ancora di più a mantenere in perfetta e costante efficienza gli impianti.
I vantaggi della collaborazione
Svecom garantisce il mantenimento e affidabilità attraverso le proprie attività di collaborazione per assicurare:
- Massime prestazioni
- Estensione del ciclo di vita
- Riduzione dei costi
Viene offerto un elevato grado di competenza per garantire l’efficienza delle attrezzature utilizzando gli strumenti e le tecnologie più innovative.
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